Shopware Support & Wartungsverträge


Backups, sichere Updates & schnelle Reaktionszeiten, wenn es 'drauf ankommt. Das zeichnet uns aus.

Support & Service

Service Starter
€228*/ Monat

  • Reaktionszeit 2-3 Arbeitstage**
  • 2 Stunden Entwicklerkontingent
  • 5% Rabatt auf Stundensatz
  • Ticketsystem
  • Monitoring
  • Projektraum
  • Chat
  • Notfallkontakt
  • Feiertage & Wochenende
Service Advanced
€540*/ Monat

  • Reaktionszeit 8-12 Stunden**
  • 5 Stunden Entwicklerkontingent
  • 10% Rabatt auf Stundensatz
  • Ticketsystem
  • Monitoring
  • Projektraum
  • Chat
  • Notfallkontakt
  • Feiertage & Wochenende
Service Professional
€1020*/ Monat

  • Reaktionszeit 2-5 Stunden**
  • 10 Stunden Entwicklerkontingent
  • 15% Rabatt auf Stundensatz
  • Ticketsystem
  • Monitoring
  • Projektraum
  • Chat
  • Notfallkontakt
  • Feiertage & Wochenende***

* zzgl. MwSt
** Zeit bis zur ersten Antwort / Reaktion
*** Feiertags- und Wochenend-Arbeit wird mit 150€ pro Stunde verrechnet

Projektraum

Arbeite von Anfang an aktiv an deinem Projekt mit! Mit dem Projektraum hast du Zugriff auf alle Aufgaben, kannst dich mit Entwicklern im Chat austauschen, sicher Dateien teilen und neue Tasks zuweisen. Sei ein Teil des Teams!