Die Conversion Optimierung (CRO - Conversion Rate Optimization) beinhaltet die systematische Verbesserung von Website-Elementen, Prozessen und Inhalten, mit dem Ziel, die Conversion Rate zu steigern. Hierbei werden Datenanalysen und Nutzertests durchgeführt, um Engpässe und Problembereiche zu identifizieren und zu beheben.
Der Prozess der Conversion Optimierung umfasst alle Maßnahmen im Bereich Layout, Design, Content und Usability, die darauf abzielen, die Conversion Rate zu steigern. Dies kann durch A/B-Tests, Verbesserung der Webseite, Optimierung von Formularen und anderen Methoden erreicht werden.